核心優勢一覽
Frescova 為您帶來的差異
專業知識與材質訓練
人員依不同材質接受分項訓練，從大理石到硬木，均採用對應的清潔方式，避免損傷。
高效率作業流程
標準化作業清單搭配有序分工，確保在合理時間內完成全面清潔，不拖延您的行程。
現代化溝通與排程工具
透過電話與電子郵件輕鬆預約，服務前後均有通知，讓整個流程透明順暢。
以人為本的服務態度
我們傾聽您的需求，不強推方案。每次服務前先溝通重點，確保符合您的期望。
可量化的服務成果
服務後可見的清潔成果，配合客戶回饋機制，讓每次服務都有持續改善的依據。
透明且合理的收費
服務前提供清楚的費用說明，沒有隱藏費用，讓您可以放心規劃預算。
深厚的清潔專業背景
Frescova 的團隊成員均具備至少三年以上的清潔從業經驗，部分人員更曾服務於台北五星級飯店與豪宅物業管理。我們對各類材質的處理方式、常見污漬的去除技術以及特殊場域的清潔需求，均有系統性的認識。
- 材質分類訓練與認證
- 定期在職進修計畫
- 飯店級標準作業程序
服務涵蓋的知識領域
技術創新應用
- 低泡沫環保清潔劑，減少殘留，對嬰幼兒與寵物安全
- 高效濾網清洗技術，恢復冷氣原廠送風效率
- 非接觸式消毒方式，適用於廟宇與飲食場所
與時俱進的清潔技術
Frescova 持續引入符合台灣氣候環境的清潔技術。台灣夏季高溫潮濕，對清潔方法的選擇有特定要求。我們選用的清潔材料與工具，均針對台灣住宅的常見問題（如冷氣黴菌、浴室水垢、香爐煤煙等）進行優化選配。
溫和而直接的溝通方式
我們不會用壓力式的話術推銷附加服務。每次聯繫，我們都以了解您的需求為第一要務，再依實際情況給出建議。服務前確認、服務後回訪，是我們標準流程中不可省略的環節。
- 服務前空間確認與需求討論
- 服務後主動詢問滿意度
- 定期客戶不滿意補做政策
客戶服務指標
98%
客戶滿意度
24h
詢問回應時效
72%
回頭服務率
800+
累計服務客戶
市場比較
Frescova 與一般清潔服務的差異
| 服務特點 | 一般清潔業者 | Frescova |
|---|---|---|
| 材質分類專業訓練 | ||
| 服務前書面需求確認 | ||
| 保密協議與人員背景審查 | ||
| 環保認證清潔用品 | 部分有 | |
| 服務後滿意度回訪 | ||
| 定期服務固定人員 | ||
| 多台冷氣同日優惠方案 |
獨特價值主張
只有 Frescova 提供的服務特色
豪宅事前空間勘察
每次豪宅管家服務前，均安排專人進行空間確認，不僅確保清潔重點無遺漏，也讓您在服務當天更為放心。
彈性假日與夜間排程
活動場地清潔通常需要在夜間或假日執行。Frescova 備有全年可排程的彈性時段，確保符合場地規定的交還時間。
冷氣臭味溯源處理
不只清洗外觀，我們針對異味來源——蒸發器積水、黴菌生長點——進行直接處理，讓冷氣運作後空氣真正清新。
定期服務專屬人員制度
選擇定期方案的客戶，每次均由同一位清潔人員服務，建立熟悉感，避免因人員更換造成細節遺漏。
專業認可
Frescova 的里程碑
台北清潔服務卓越獎
2023 年度
環保清潔產品認證
行政院環保署推薦
800+ 服務客戶
累計至2025年2月
物業協會正式會員
中華民國物業管理學會